Політика конфіденційності

Вступ

wrelstomin ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими фітнес-послугами.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Збір персональних даних

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Дата народження (для визначення вікової групи)
Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку
Цілі тренувань та особисті преференції
Медичні протипоказання та обмеження

Інформація, яка збирається автоматично:

IP-адреса та інформація про браузер
Дата та час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
Інформація про пристрій, з якого ви заходите на сайт

Інформація від третіх сторін:

Ми можемо отримувати інформацію про вас від медичних працівників, страхових компаній або інших фітнес-провайдерів, якщо ви дали згоду на передачу таких даних.

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг:

Створення індивідуальних програм тренувань
Планування занять та консультацій
Моніторинг прогресу та результатів
Надання рекомендацій з харчування

Комунікація:

Відповіді на ваші запитання
Надсилання нагадувань про тренування
Інформування про нові послуги
Збір зворотного зв'язку

Безпека та якість:

Забезпечення безпеки тренувань
Запобігання травматизму
Контроль якості послуг
Дотримання медичних вимог

Аналітика та покращення:

Аналіз ефективності програм
Дослідження потреб клієнтів
Розробка нових методик
Покращення веб-сайту

Передача даних третім сторонам

Ми НЕ продаємо, НЕ обмінюємо і НЕ передаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

Ваші персональні дані можуть бути передані третім сторонам лише у таких випадках:

Медичні консультанти: лікарі, дієтологи, фізіотерапевти для надання професійних рекомендацій
Технічні партнери: компанії, які забезпечують роботу нашого веб-сайту та IT-систем
Правоохоронні органи: у випадку законних вимог або судових рішень
Екстрені ситуації: медичним закладам у випадку нещасних випадків під час тренувань
Страхові компанії: для врегулювання страхових випадків за вашим запитом

Всі треті сторони зобов'язуються дотримуватись конфіденційності та використовувати ваші дані лише для зазначених цілей.

Безпека даних

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування

SSL-шифрування для передачі даних

Захищене зберігання

Захищені сервери з обмеженим доступом

Контроль доступу

Доступ лише авторизованого персоналу

Важливо: Жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:

1

Надання послуг (активне членство)

Поки ви користуєтесь нашими послугами + 1 рік після закінчення останнього договору

2

Медичні дані

До 5 років згідно з медичним законодавством України

3

Фінансові документи

До 3 років згідно з податковим законодавством

4

Аналітичні дані (знеособлені)

Безстроково для покращення послуг та наукових досліджень

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на інформацію

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

Право доступу

Переглядати та отримувати копії ваших даних

Право на виправлення

Виправляти неточні або застарілі дані

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежувати обробку ваших даних

Право на переносимість

Отримувати дані у структурованому форматі

Право заперечити

Заперечувати проти обробки ваших даних

Право на згоду

Відкликати згоду на обробку даних

Як скористатись своїми правами:

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Звернутись до нас

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.

Необхідні cookies

Забезпечують базову функціональність сайту

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як ви використовуєте сайт

Функціональні cookies

Запам'ятовують ваші налаштування

Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Повідомлення про зміни: Про всі істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змінами.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Для загальних питань:

• Через форму зворотного зв'язку на сайті

• Особисто в нашому фітнес-центрі

• Поштою з поміткою "Конфіденційність"

Для термінових питань:

• Звернення до адміністратора

• Консультація з менеджером

• Особиста зустріч за попереднім записом

Зв'язатись з нами